Elektronik Devlet (e-Devlet)

e-devlet ile; harcamalarda tasarruf ve kontrol hatalarının azalması, kağıt ortamından kurtulup, bilgiyi etkin ve tekrar kullanabilme, her türlü bilgiye erişim şeffaflık, kamu hizmetlerinin belli bir kalite düzeyinde herkese eşit dağıtımı (evrensel erişim ilkesi), 7 gün 24 saat hizmet, işlem sürelerinin kısalması, verimliliğin artması gibi hedeflerle kamu yönetiminin bilişim iletişim teknolojileri kullanılarak (BİT) yeniden yapılandırılmasıdır. e-Devlet; devlet-vatandaş ilişkisinin internet üzerinden sürdürülmesi genel amacına dayalı yeni uygulamalardır. Bunun pek çok yönü bulunmaktadır. Örneğin, seçimlerin bilgisayarlar internet ve BİT kullanılarak yapılması söz konusu olduğunda elektronik oylama (e-oy) kavramını ortaya çıkarmaktadır. Benzer şekilde e-Devlet’e paralel olarak e-vatandaş kavramı da gündeme gelmektedir. E-devlet vatandaş ile devlet arasındaki bağlantıyı esaslı olarak değiştirilebilecek bir uygulamadır. İnsanları sadece bir diğerine ya da e-ticaret yapan pazarlara bağlamakla kalmayan, fikirlerin, tartışmaların, hizmet ve işlem sonuçlarının alındığı bir ortam e-devlet ortamı olarak tanımlanabilir. Pek çok ülkede, kamu yönetimi alanında bilgi toplumuna dönüşüm programları kapsamında e-Devlet uygulamaları gelişmeye devam etmektedir.